Registro de viajeros en Islas Baleares

Si alquilas un apartamento en Palma, una casa en Menorca o una villa en Ibiza, el registro de viajeros en las Islas Baleares es una obligación legal que no puedes dejar al azar. Con la alta rotación del verano balear, cada llegada implica recoger los datos del huésped, comprobar su documento y comunicarlo a la Administración dentro de plazo. Hacerlo bien te protege de sanciones; hacerlo mal, o guardar lo que no debes, te expone a multas serias. Aquí tienes, en claro, qué te obliga la normativa y cómo cumplir sin perder tardes enteras con papeleo.

Qué obliga la normativa a los anfitriones baleares

La norma que manda es el Real Decreto 933/2021, en vigor de forma obligatoria desde el 2 de diciembre de 2024. Afecta a todo alojamiento turístico: hoteles, hostales, apartamentos vacacionales, casas rurales y villas, tanto en Mallorca como en Menorca, Ibiza y Formentera. Da igual si gestionas un solo alojamiento o veinte: la obligación es la misma para todos.

En la práctica, por cada reserva debes registrar los datos de identidad de las personas mayores de edad que se alojan, junto con la información de la propia estancia. No es un trámite opcional ni algo que puedas dejar "para cuando tengas un hueco": forma parte de tener tu actividad en regla en un mercado tan vigilado como el balear.

A quién se envía el registro en Baleares

Aquí conviene tener las ideas claras, porque circula mucha confusión. En las Islas Baleares el registro de viajeros se envía a SES Hospedajes, la plataforma estatal, y la autoridad competente para estos datos es la Guardia Civil / Policía Nacional.

Baleares no tiene una policía autonómica propia que asuma este registro. Solo tres territorios lo hacen por su cuenta —Cataluña, País Vasco y Navarra—; el resto de España, Baleares incluida, comunica siempre a SES Hospedajes. Así que olvídate de buscar un canal balear específico: tu destino es el sistema estatal, y punto.

Plazos y multas: por qué no conviene descuidarlo

El plazo es de 24 horas desde la entrada del huésped para comunicar la información. En temporada alta, con entradas y salidas encadenadas y limpiezas exprés entre reservas, ese margen se te echa encima antes de darte cuenta.

Y las sanciones no son un adorno. Van desde 100 a 600 euros en las infracciones leves y pueden llegar hasta 30.000 euros en las graves. Para un propietario que vive de la temporada, una multa así se come el beneficio de varias semanas. Cumplir dentro de plazo, cada vez, es la única forma de estar tranquilo.

El error de guardar la copia del DNI

Muchos anfitriones creen que están "cubiertos" haciendo una foto o fotocopia del DNI del huésped y guardándola. Es justo lo contrario. Desde el 17 de junio de 2025, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) prohíbe guardar copia o fotocopia del documento de identidad. Puedes leer los datos que necesitas y registrarlos, pero conservar la imagen del documento te convierte en infractor.

Es el fallo silencioso más caro: crees que cumples y en realidad estás acumulando un riesgo. Lo correcto es recoger los datos, comprobar que los datos del documento cuadran y comunicarlos, sin archivar la copia.

Cómo lo resuelve Estratechia Check-in

Estratechia Check-in convierte todo esto en un trámite de segundos. El huésped no instala ninguna aplicación: recibe un enlace, hace el check-in desde su móvil y tú recibes los datos listos. Nosotros comprobamos que los datos del documento cuadran y preparamos el envío a SES Hospedajes dentro de plazo, sin que tengas que pelearte con la plataforma ni guardar nada que la ley prohíba.

Está pensado para la realidad balear: puedes empezar desde un solo alojamiento, sin mínimos y sin comisiones, con 1 mes gratis para probarlo en plena temporada. El plan Esencial cuesta 3,90 €/alojamiento/mes y el Pro, 6,90 €. Menos tiempo en papeleo, cero copias del DNI en un cajón y la seguridad de estar en regla mientras tú te ocupas de tus huéspedes.

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