Registro de viajeros en Málaga y la Costa del Sol

Si alquilas un apartamento en Marbella, un estudio en Torremolinos o una villa en Fuengirola, el registro de viajeros en Málaga ya no es un trámite opcional ni una recomendación: es una obligación legal que te afecta desde el primer huésped. La Costa del Sol concentra una parte enorme del alquiler vacacional de España, y precisamente por eso es una de las zonas donde más se está mirando con lupa que los anfitriones cumplan. En esta guía te explicamos qué exige la normativa, adónde se envían los datos, en qué plazo y cuál es el error que puede costarte una multa seria sin que te des cuenta.

Qué obliga la normativa a los anfitriones malagueños

La norma que lo regula todo es el Real Decreto 933/2021, obligatorio desde el 2 de diciembre de 2024. Se aplica a cualquiera que preste alojamiento a cambio de precio: hoteles, hostales, campings y, muy especialmente, el alquiler vacacional que llena Marbella, Benalmádena o Nerja durante media temporada.

En la práctica significa que, por cada reserva, debes recoger los datos de identidad de los viajeros mayores de edad y los datos del pago, y comunicarlos a la Administración. No basta con apuntar un nombre en una libreta: hay que registrar la información completa que pide el reglamento y conservarla durante el tiempo establecido. Da igual que alquiles un solo piso o que gestiones una cartera de veinte apartamentos en la costa; la obligación es la misma para todos.

A quién se envía el registro de viajeros en la Costa del Sol

Aquí es donde muchos anfitriones se lían, así que conviene dejarlo claro. En Andalucía —y por tanto en toda la provincia de Málaga y la Costa del Sol— el registro de viajeros se envía a la plataforma estatal SES Hospedajes, que depende del Ministerio del Interior, y los datos quedan a disposición de la Guardia Civil y la Policía Nacional.

No existe una policía autonómica andaluza que gestione este registro. Solo tres territorios tienen cuerpo propio para esto (Cataluña, País Vasco y Navarra); Andalucía no es uno de ellos. Si alguien te dice que en Málaga hay que enviarlo a una "policía andaluza", te está informando mal. Tu comunicación va a SES Hospedajes, y punto.

Plazos y multas: lo que te juegas

El plazo es de 24 horas desde la entrada del huésped para tener el registro comunicado. En un apartamento con entradas y salidas continuas en agosto, ese margen se agota antes de lo que parece, sobre todo si el viajero llega de noche o haces el check-in a distancia.

Las sanciones no son simbólicas. Las infracciones leves van de 100 a 600 euros, y las graves pueden llegar hasta los 30.000 euros. Para un anfitrión de la Costa del Sol que vive de la temporada, una multa así se come el beneficio de varias reservas de golpe.

El error que puede costarte caro: guardar copia del DNI

Hay un fallo muy extendido y muy peligroso: hacer una foto o fotocopia del DNI del huésped "para tenerlo guardado por si acaso". Desde el 17 de junio de 2025, la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) prohíbe conservar copia o fotocopia del documento de identidad. Es decir, puedes —y debes— tomar los datos que exige el registro, pero no puedes almacenar la imagen del documento.

Muchos anfitriones creen que guardar la copia les protege, cuando en realidad los expone a una sanción distinta y añadida por protección de datos. Cumplir bien significa recoger los datos correctos y no acumular fotocopias en el móvil, el correo ni una carpeta del ordenador.

Cómo lo resuelve Estratechia Check-in

Cumplir con todo esto a mano, reserva a reserva y en plena temporada alta, es un desgaste. Estratechia Check-in lo hace por ti. El huésped recibe un enlace, hace una foto de su documento y confirma sus datos desde su propio móvil: no instala ninguna app. Nosotros comprobamos que los datos del documento cuadran, preparamos el registro con todo lo que pide el RD 933/2021 y lo dejamos listo para SES Hospedajes dentro del plazo, sin que guardes copias del DNI que la AEPD prohíbe.

El resultado: tu check-in resuelto en unos 60 segundos, tú tranquilo y tus huéspedes con una experiencia de llegada moderna. Sirve desde un solo alojamiento, sin mínimos y sin comisiones, con 1 mes gratis para probarlo. El plan Esencial cuesta 3,90 €/alojamiento/mes y el Pro, 6,90 €.

Si gestionas alojamientos en Málaga, Marbella, Torremolinos o Fuengirola y quieres dejar de preocuparte por el registro de viajeros, échale un vistazo a Estratechia Check-in y cumple con la ley sin dolores de cabeza.